Se il tuo dispositivo Amazon Echo non funziona correttamente e il semplice riavvio non risolve il problema, sarà necessario un ripristino alle impostazioni di fabbrica. Questa operazione potrebbe essere utile anche se vuoi vendere il tuo Echo, in quanto proteggerà i tuoi dati personali.
In questo articolo vediamo, quindi, come resettare Alexa e riportare il dispositivo ai dati di fabbrica.
Come resettare Alexa in pochi minuti
Puoi ripristinare il tuo Amazon Echo premendo i pulsanti sul tuo dispositivo fisico o tramite l’app Alexa. I passaggi necessari per ripristinare i dati di fabbrica potrebbero variare in base al modello, comunque illustrati nelle prossime righe.
Come resettare Alexa tramite app
I passaggi per ripristinare Alexa tramite l’app sono davvero semplicissimi, ecco come fare:
- Apri l’app Alexa e vai su “Dispositivi”;
- Sulla voce “Echo e Alexa”, scegli quale dispositivo desideri cancellare premendo sul suo nome;
- Apri la sezione “Impostazioni dispositivo” premendo l’icona dell’ingranaggio in alto a destra e tocca “Ripristino impostazioni di fabbrica”.
Leggi anche: Alexa non risponde: 6 modi per risolvere
Come resettare Alexa
Come detto nelle righe precedenti, i passaggi possono variare in base al modello Amazon Echo, vediamo insieme i vari passaggi in base al modello.
Amazon Echo Dot (2a, 3a e 4a generazione):
Di seguito puoi trovare i passaggi da effettuare per resettare Amazon Echo Dot di 2a, 3a e 4a generazione:
- Se hai un Amazon Echo Dot di seconda generazione tieni premuti i pulsanti “Spegnimento microfono” e “Abbassa il volume” per 30 secondi. Una luce arancione ti indicherà che hai ripristinato correttamente il dispositivo.
- Se possiedi un Amazon Echo di terza o quarta generazione, tieni premuto il pulsante “Azione” (quello con un cerchio al suo interno) per circa 25 secondi.
Leggi anche: Alexa lampeggia giallo: perché e cosa significa
Amazon Echo (1a, 2a, 3a e 4a generazione):
Di seguito puoi trovare i passaggi da effettuare per resettare Amazon Echo di 1a, 2a, 3a e 4a generazione:
- Se hai un Amazon Echo di prima generazione, premi il pulsante “Reset” utilizzando qualcosa di appuntito. Tieni premuto finché l’anello luminoso non si spegne e si riaccende.
- Se hai un Amazon Echo di seconda generazione, tieni premuto i pulsanti “Spegnimento microfono” e “Abbassa volume” per 20 secondi. La luce arancione ti indicherà che hai svolto l’operazione correttamente.
- Se possiedi un Amazon Echo di terza o quarta generazione, pigia sul pulsante “Azione” (quello con un cerchio al suo interno) per 25 secondi.
Amazon Echo Plus ( 1a e 2a generazione):
Di seguito puoi trovare i passaggi da effettuare per resettare Amazon Echo Plus di 1a, 2a, generazione:
- Per un Echo Plus di prima generazione, premi il pulsante “Reset” utilizzando un piccolo oggetto appuntito.
- Con Echo Plus di seconda generazione, tieni premuto il pulsante “Azione” (quello con all’interno un piccolo cerchio) per 20 secondi.
Leggi anche: Come cambiare voce ad Alexa
Amazon Echo Show, Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 o Echo Spot:
Di seguito puoi trovare i passaggi da effettuare per resettare Amazon Echo Show, Echo Show 5, Echo Show 8, Echo Show 10 o Echo Spot:
- Se disponi di uno di questi dispositivi Amazon ti basterà scorrere verso il basso dalla parte superiore dello schermo, quindi premere “Impostazioni” e “Opzioni dispositivo”. Infine “Ripristina impostazioni di fabbrica”.
- In alternativa, con i dispositivi Echo Show, premi i pulsanti “Muto” e “Abbassa volume” per 15 secondi.
Amazon Echo Sub
- Se hai un Amazon Echo Sub, premi il pulsante “Azione” (quello con un cerchio al suo interno) per 25 secondi.
Leggi anche: Come collegare Alexa al WiFi
Conclusioni
Bene, abbiamo visto come resettare Alexa vedendo le operazioni dai diversi dispositivi. Una volta effettuato il ripristino, potrai configurarlo nuovamente collegando il tuo account Amazon.
